UPU – SMURD TIMIȘOARA
Telefon
+40 356 433 444
+40 741 894 444
Adresa
Bd. Liviu Rebreanu, nr.156
cod 300723
office@urgentatm.ro
Fax
+40 356 433 222
Bine ați venit pe site-ul UPU – SMURD Timișoara
Misiunea noastră este să introducem calitatea și eficiența în serviciile pe care le oferim și să ne atingem obiectivele, ceea ce înseamnă furnizarea unei asistențe medicale de urgență de către o echipă de profesioniști care respectă, în același timp, valorile etice și drepturile pacienților.
Unitatea de Primire a Urgențelor (UPU) funcționează în structura Spitalului Clinic Județean de Urgență din Timișoara din 1 august 1999. Aceasta a fost creată în baza unui concept nou de abordare integrată a urgențelor medico-chirurgicale de către un personal special instruit în acest scop — medici specialiști în medicina de urgență și asistenți medicali. Spitalul Clinic Județean de Urgență din Timișoara se numără printre cele 8 centre-pilot din țară care au fost selecționate pentru programul de îmbunătățire a Sistemului Regional de Asistență Medicală de Urgență.
PACIENȚI
Informații utile pentru pacienți
Aflați tot ce trebuie să știți despre procesul de triaj, actele necesare la prezentarea în urgență și drepturile dumneavoastră ca pacient.
VOLUNTARI
Informații utile pentru voluntari
Te invităm să ni te alături! Recrutăm periodic voluntari (fie ei elevi, studenți, viitori medici sau pensionari plini de energie).
În calitate de voluntar, poți aduce îmbunătățiri reale în viața pacienților, a familiilor acestora și a personalului din secția UPU-SMURD a Spitalului Clinic Județean de Urgență „Pius Brînzeu” din Timișoara.
Vă oferim aici toate informațiile necesare despre modalitatea de înscriere ca voluntar sau despre pașii necesari pentru a urma cursul de voluntariat.
ÎNȚELEGE TIMPUL DE AȘTEPTARE
*Resurse: Teste de laborator (sange, urina), EKG, radiografii, ecografie; Fluide i.v (reumplere volemica); Administrarea medicamentelor i.v, i.m. sau prin nebulizare; Consulturi de specialitate.
*Procedurile simple (de exemplu: sondajul vezical, sutura unei plagi etc.) se considera o singura resursa. Procedurile complexe (de exemplu, care necesita si sedarea pacientului constient) se considera doua resurse).
*Nu sunt considerate resurse: Examenul fizic (inclusiv tuseul rectal sau vaginal), Abordul venos periferic, Medicatie per.os; profilaxia antitetanica; prescrierea unei retete, Consultul telefonic, Toaleta si pansamentul simplu al unei plagi.
Centrul de Transfuzie Sanguină Timișoara
Str. Martir Marius Ciopec nr.1
Tel: 0356.008.985 / 0356.008.964
Poți salva până la 3 vieți cu o singură donare
Ajută pacienții aflați în situații critice (accidente, operații, boli grave)
Donarea stimulează regenerarea sângelui
Beneficiezi de analize gratuite și verificarea stării de sănătate
Este un gest simplu, dar cu impact major în comunitate
Donarea de sânge
Zilnic, mii de pacienți din spitalele din România au nevoie de transfuzii de sânge sau de preparate sangvine pentru a supraviețui.
Donarea de sânge este benefică și pentru donator. Dacă donezi, îți ajuți organismul să își împrospăteze sângele și să își crească imunitatea. De asemenea, donarea de sânge scade cu 30% riscul de paralizie și de accident vascular.
Un plus? În urma donării de sânge, rezistența ta la traumatisme crește; astfel, în cazul unui eventual accident, organismul se va reface mai ușor, fiind deja obișnuit cu pierderea de sânge și înlocuirea acestuia.
Întrebări frecvente
În această secțiune am reunit răspunsurile la cele mai frecvente nelămuriri ale pacienților și vizitatorilor noștri. Dacă nu găsiți informația căutată aici, nu ezitați să ne contactați direct.
Cu cine stau de vorbă?
Pe parcursul șederii în urgență, vei intra în contact cu diferiți membri ai echipei de gardă din spital. Fiecare are un rol important în a te ajuta, indiferent de categoria profesională din care face parte: medic primar, specialist sau rezident, asistent medical, asistent social, infirmieră, brancardier sau îngrijitoare de curățenie.
Ce face medicul de urgență?
Medicul de medicină de urgență: Este un medic special pregătit pentru a diagnostica și a trata o gamă largă de afecțiuni, fie că este vorba despre boli nou apărute, fie despre boli cronice care s-au agravat sau la care au apărut simptome noi. Prin cunoștințele pe care le deține, acesta poate acorda asistență medicală pentru rezolvarea acestor probleme urgente.
Ce face asistentul medical de urgență?
Asistentul medical din urgență: Este persoana cu care pacientul intră, de obicei, cel mai mult în contact și reprezintă mai mult decât un simplu executant al dispozițiilor medicilor de gardă. Rolul său nu este doar acela de a administra medicația, de a recolta analize, de a măsura tensiunea arterială și temperatura sau de a efectua electrocardiograme. Are o pregătire specifică situațiilor de urgență prin cursuri și evaluări frecvente, fiind capabil să identifice acele modificări ale stării pacientului sau ale parametrilor monitorizați care impun un tratament imediat. De asemenea, poate iniția (în limita competențelor sale profesionale) măsurile sau manevrele necesare, în special cele care țin de salvarea vieții.
Ce face o asistentă socială?
Asistentele noastre sociale sunt disponibile pentru a ajuta toti pacientii din urgenta intr-o varietate mare de probleme. Desi principala lor preocupare este ajutarea pacientilor fara documente sau fara adapost, ele au in atentie si cazurile de violenta domestica, de abuz asupra minorilor si pot fi un factor de legatura intre pacient si apartinatori, asa ca nu ezitati sa le contactati. Este posibil sa fiti contactati de catre asistentele sociale pentru a completa formulare de evaluare a satisfactiei pacientilor. Va rugam sa le acordati concursul pentru ca opinia fiecaruia dintre dumneavoastra este importanta pentru noi.
Există priorități în acordarea asistenței medicale?
Este posibil să observați că alți pacienți, unii sosiți după dumneavoastră, sunt preluați și tratați cu prioritate. Aceasta nu înseamnă că nu acordăm importanță afecțiunii dumneavoastră, ci reflectă faptul că celălalt pacient necesită îngrijiri medicale mai urgente, fie din cauza stării lui actuale, fie din cauza faptului că boala de care suferă poate determina o agravare rapidă.
Vi se vor oferi în mod regulat informații cu privire la investigațiile care vi s-au făcut și tratamentul pe care îl veți primi. Dacă totuși aveți impresia că ați fost „uitat”, nu ezitați să ne întrebați. Vi se vor oferi detalii cu privire la etapa în care se află cazul dumneavoastră (de exemplu: se așteaptă rezultatele analizelor de laborator, se așteaptă un consult de specialitate sau sunteți reținut pentru supraveghere clinică).
Important: Dacă starea dumneavoastră se înrăutățește sau dacă apar simptome noi, vă rugăm să anunțați imediat medicul sau asistenta care se ocupă de dumneavoastră, pentru a putea lua măsurile necesare.
Ce se întâmplă odată ce am ajuns în aria de asistență medicală?
Veți fi consultat de către un medic de medicină de urgență. Acesta vă va întocmi o fișă de consultație și va stabili un plan de investigații și tratament, pe care îl va discuta cu dumneavoastră. Cel care se va ocupa de cazul dumneavoastră va fi cel puțin un medic rezident (aflat în a doua jumătate a pregătirii, cu acordul directorului de rezidențiat și al șefului de secție), un medic specialist sau un medic primar.
Alături de acesta pot fi prezenți studenți ai Facultății de Medicină sau medici rezidenți aflați în primii ani de pregătire, care au rolul de a sprijini echipa medicală curantă. În cazul în care este necesar pentru stabilirea diagnosticului, la indicația medicului și cu acordul dumneavoastră, un asistent medical va efectua diverse manopere medicale (recoltare de sânge, efectuarea unei electrocardiograme, măsurarea tensiunii arteriale etc.).
Unele afecțiuni necesită o observare prelungită sau un tratament de durată (câteva ore). În acest caz, veți fi informat și veți fi plasat într-un pat dintr-o arie de tratament corespunzătoare afecțiunii de care suferiți.
În cazul în care medicul de medicină de urgență, împreună cu medicul de gardă de pe una dintre secțiile spitalului, consideră oportună internarea dumneavoastră, acest lucru va fi discutat direct cu dumneavoastră. Există posibilitatea — deși nu vă recomandăm — ca dumneavoastră să nu fiți de acord cu examinarea, tratamentul sau internarea. În acest caz, va trebui să vă asumați această decizie prin semnătură, în fișa medicală.
Ce documente primesc la final?
Dacă, după etapa de diagnostic și tratament, vi se va permite să mergeți acasă, vi se va înmâna o rețetă (în cazul în care trebuie să urmați un tratament la domiciliu) și o scrisoare medicală în care veți găsi:
-
Datele dumneavoastră de identificare;
-
Diagnosticul stabilit;
-
Valorile parametrilor determinați (tensiune arterială, frecvență cardiacă, puls, temperatură etc.);
-
Rezultatele investigațiilor efectuate (analize de laborator, examene radiologice, ecografii);
-
Consulturile de specialitate efectuate;
-
Recomandările de tratament la domiciliu, dietă și urmărire ulterioară;
-
Semnătura și parafa medicului curant.
Vă recomandăm să transmiteți aceste documente medicului dumneavoastră de familie, dar să păstrați o copie care ar putea fi utilă în cazul unor vizite ulterioare în urgență sau în altă unitate sanitară.
Toate recomandările care v-au fost făcute vi se vor explica, dar dacă totuși aveți neclarități, vă rugăm să nu ezitați să ne întrebați. Vom încerca să fim mai clari în explicații. Dacă, odată
Fiecare secundă contează. Suntem aici când ai cea mai mare nevoie de ajutor
Suntem aici 24/7 pentru a oferi îngrijiri medicale de urgență rapide, sigure și profesioniste.
Echipa UPU-SMURD Timișoara intervine cu responsabilitate și empatie, atunci când fiecare minut contează.